湘乡市农业农村局社会公众满意度调查问卷总结报告

　　为深入了解社会各界对湘乡市农业农村工作的认知、评价与实际需求，精准优化农业农村管理服务，助力乡村振兴战略落地见效，湘乡市农业农村局于2025年9月通过政府门户网站开展社会公众满意度问卷调查。本次调查共回收7份有效问卷，覆盖不同年龄、城乡区域及关联群体，全面收集公众意见，现将调查结果总结如下：

　　一、调查基本情况

　　（一）调查对象特征

　　年龄分布：22岁以下占14.29%，23-50岁、50岁以上群体各占42.86%，中青年与老年群体占比均衡，覆盖农业生产主力与政策关注群体；

　　居住区域：城镇居民占71.43%，农村居民占28.57%，既涵盖农业工作直接关联的农村群体，也纳入关注农业发展的城镇群体，样本兼具代表性。

　　（二）调查内容与范围

　　问卷围绕农业农村核心工作设计10道题目，涵盖四大维度：

　　政策认知：农业农村政策、土地政策的了解程度；

　　生产需求：农业生产技术难题、农民培训内容偏好；

　　工作评价：耕地保护措施成效；

　　发展建议：农业发展限制因素、乡村振兴实施障碍，同步设置开放性问题收集个性化建议。

　　二、调查结果分析

　　（一）核心数据统计（精准对应问卷数据）

　　1. 政策认知层面

　　农业农村政策：仅42.86%的公众表示“了解”，57.14%选择“不了解”，政策普及覆盖不足；

　　土地政策：14.29%“了解”、71.43%“了解部分”、14.29%“不了解”，政策传递存在“浅覆盖、不深入”问题。

　　2. 生产需求层面

　　农业技术需求：智能化生产（40.00%）、新品种选育（33.33%）、病虫害防治（26.67%）为三大核心需求，农户对高效生产技术期待较高；

　　培训内容偏好：强农惠农政策（37.50%）、种养新技术（31.25%）、畜禽病虫害防治技术（31.25%）最受关注，政策与实用技术类培训需求突出。

　　3. 工作评价层面

　　耕地保护措施：28.57%认为“很好，需保持”，42.86%认为“好，但仍需改进”，28.57%评价“一般”，无“不好”评价，整体成效获认可但仍有提升空间。

　　4. 发展制约因素

　　农业发展限制：46.15%认为“年轻人外出，劳动力不足”，30.77%认为“机械化程度低”，23.08%认为“技术水平低”，劳动力与生产条件是主要瓶颈；

　　乡村振兴障碍：38.46%认为“人才缺乏”，38.46%认为“涉农企业少”，23.08%认为“政策资金扶持不足”，人才与产业是核心堵点。

　　（二）群体需求差异洞察

　　农村居民：聚焦“生产实操”，关注技术获取、农资质量等直接影响生产的内容，对政策落地时效性要求高；

　　城镇居民：关注“成果关联”，更在意农产品质量安全、农业生态保护等与生活品质相关的领域；

　　老年群体：偏好“线下实操”培训，对线上服务接受度低，存在“数字鸿沟”。

　　三、主要结论

　　（一）积极成果

　　1. 耕地保护工作成效明显：无负面评价，超七成公众认可当前耕地保护措施，高标准农田建设、“非粮化”整治等工作落地见效；

　　2. 需求与工作方向匹配：技术、培训需求与农技推广、农民培训等重点工作方向一致，服务重心契合公众期待；

　　3. 乡村振兴认知清晰：公众能精准指出发展障碍，为后续工作精准发力提供了民意基础。

　　（二）现存问题与不足

　　1. 政策宣传精准度不足：传统宣传方式对不同群体针对性弱，导致农业农村政策“不了解”占比超五成，土地政策“部分了解”为主；

　　2. 技术服务覆盖有缺口：实用技术推广未完全触达偏远农村，智能化生产等需求的服务供给待加强；

　　3. 人才产业支撑薄弱：劳动力外流、涉农企业少制约发展，乡村人才引育机制待完善；

　　4. 公众参与渠道有限：意见反馈与响应机制不健全，部分合理建议未及时转化为工作举措。

　　四、改进措施与建议

　　（一）强化政策宣传精准度

　　1. 分群体施策：针对老年群体开展“一对一”线下讲解，针对中青年群体用抖音、微信公众号发布政策动画/短视频；

　　2. 抓关键主体：对种粮大户、合作社负责人开展政策专题培训，通过“带头人”辐射周边农户。

　　（二）优化技术与培训服务

　　1. 定向技术推送：组建农技专家团队，在病虫害高发期、新品种推广期上门指导，搭建线上咨询平台实时答疑；

　　2. 定制培训内容：按平原/山区、作物类型设计实操课程，将强农惠农政策融入培训，实现“学技术+懂政策”双覆盖。

　　（三）破解人才与产业瓶颈

　　1. 引育乡村人才：出台返乡青年创业补贴、农业人才岗位津贴等政策，培育本地“土专家”“田秀才”；

　　2. 壮大涉农产业：扶持农产品加工、电商企业，延长产业链，以产业带动就业缓解劳动力不足。

　　（四）完善公众参与机制

　　1. 拓宽反馈渠道：设立线上意见箱、季度线下座谈会，收集公众意见；

　　2. 建立响应台账：对反馈问题明确处理时限，实行“件件有回音”，提升公众参与积极性。

　　五、总结与展望

　　本次调查精准掌握了公众对农业农村工作的评价与需求，下一步，湘乡市农业农村局将聚焦“政策宣传、技术服务、人才产业、公众参与”四大核心，持续优化工作举措，推动耕地保护再强化、技术服务再精准、乡村振兴再提速。

　　同时将定期开展此类调查，动态跟踪需求变化，不断提升农业农村管理服务水平，切实增强农民群众的获得感、幸福感，为建设农业强市、美丽湘乡贡献力量。