根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布2020年度本单位信息公开年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况等部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。本年报电子版可以在湘乡经开区门户网站（http://www.xxs.gov.cn/1941/1943/1975/index.htm）信息公开年报中下载。如对本报告有任何疑问，请与湘乡经开区管委会办公室联系（电话：0731-56840238）。

一、总体情况

2020年，湘乡经开区认真贯彻落实中央、省、市关于推行政府信息公开的各项部署，严格按照政务公开制度要求，进一步规范我区政务公开工作，细化政务公开工作任务，以招商引资、项目建设、服务企业、改善民生为重点，不断规范行政行为，深化公开内容，创新公开方式，建立长效机制，逐步形成了行为规范、运转协调、公开透明的政务氛围，为推动园区高质量发展营造良好的政务环境。

（一）主动公开政府信息。2020年，湘乡经开区根据条例要求，通过门户网站、电子显示屏、公示栏等多种方式主动公开政府信息172条，其中工作动态类信息137条、公告通知类31条、财政信息类1条、机构信息类1条、人事信息类1条、信息公开指南1条。

（二）规范依申请公开流程。根据《条例》完善依申请公开制度和公开指南，规范政府信息依申请公开的受理、审查、处理、答复等各环节的工作流程，做好合法性审查，确保答复时限和答复内容的依法依规。2020年，我单位未收到依申请公开的相关情况。

（三）强化政府信息管理。依《条例》进一步完善了《湘乡经开区开发区信息公开指南》《信息发布保密审查制度》《信息公开工作责任追究制度》等文件，确保政府信息公开工作及时准确、规范高效。

（四）及时回应社会关切。2020年，共办理市民服务热线77件次，市长信箱、红网百姓呼声等平台接到投诉、咨询、建议57件次，回复率98%。

（五）加强政务平台建设。成立经开区政务服务水平、质量发展服务中心，在园区设立“一站式”服务受理窗口，采取“三个一”代办模式，努力实现企业、群众办事 “最多跑一次”，不断优化营商环境。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年经开区政府信息公开工作取得了一定成效，但还存在一些问题和不足，主要有以下几个方面：一是政务公开主动性还需进一步加强；二是政务信息内容仍需进一步规范；三是政务信息公开的形式不够丰富；四是部分信息公布不够及时。下一步，我区将继续加强政务信息平台的建设和维护，进一步提高信息公开工作的主动性；加强信息公开工作督促检查，提高信息公开率，保证及时更新政府信息，推进政务公开工作再上新台阶。

六、其他需要报告的事项

无。

湖南湘乡经济开发区管理委员会

2021年2月7日