一、总体情况

2022年，在市委市政府的统一领导下，我局贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》和国、省、湘潭市政务公开工作部署，全力推进政府信息公开工作扎实有序开展，不断提升政府信息公开工作质量。

（一）主动公开方面。一是及时更新基础信息，在市政府门户网站更新本局单位概况、机构职能、机构设置、领导信息等；细化本局财政预决算公开、“三公”经费和绩效评价的公开，确保了财务信息公开透明；及时公开本局选调事业单位工作人员招考职位、名额、报考条件等事项以及录用结果。二是在县乡两级设立了规范的政务公开专区，集中摆放法律法规、规范性文件汇编、办事指南等资料，设立公示栏、一体机、电子显示屏，供办事群众查阅。

（二）依申请公开方面。我局认真贯彻落实各级有关依申请公开政府信息文件精神，规范办理依申请公开。全年依申请信息公开事项共计0件，未发生因政府信息公开申请的行政复议和行政诉讼。

（三）政府信息管理方面。我局严格按照有关规定和要求落实，明确分管领导，政府信息平台账号专人管理，发布人编辑，分管领导审核后发布，确保账号管理安全落实专人及时维护、使用，落实保密要求的基础上定期主动公开相关信息。

（四）平台建设方面。我局以湘乡市政府门户网站作为公开的第一平台，认真做好政府网站集约化平台的使用和信息更新、维护，做好公开内容的规范。同时依托“湘乡微政务”“12345”热线等平台载体开展日常信息公开工作，全年热线共接听来电75046件，在线办结率75.02%，按时办结率99.83%，回访满意率80.65%。“市长信箱”共收到群众来信252件，受理有效信件252件，及时回应社会关切的热点问题，努力提升政府网上履职能力和服务水平。

（五）监督保障情况。一是做好自我监督，严格审查制度；二是征询办事企业和群众意见建议，主动接受企业和群众监督。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题

一是政府信息公开宣传力度不够，群众知晓度不够；二是政务公开还不够全面，时效性有待提高。

（二）改进情况

一是加大政府信息公开宣传力度，主动服务群众需求。对群众广泛关注的政务服务、便民服务类的信息及时公开，努力提升群众知情度、满意度，持续推进政务公开专区服务，进一步加强外宣提升群众知晓度。二是进一步提高政府信息公开工作的主动性、时效性，进一步规范政府信息公开的程序、要求，拓宽公开渠道，及时了解企业及群众需求，提高政务公开全面性、时效性。

六、其他需要报告的事项

依据《湖南省财政厅湖南省发展和改革委员会关于政府信息公开信息处理费管理有关事项的通知》（湘财税〔2021〕3号）文件，本年度未收取信息处理费。

 下载：湘乡市行政审批局2022年政府信息公开工作年度报告.docx