湘乡市人民政府政务服务中心2018年政府信息公开工作年度报告

                索引号：43060000/2019-287657
                发布机构：市数据局
                发布目录：信息公开年度报告
            

湘乡市人民政府政务服务中心2018年政府信息公开工作年度报告

湘乡市人民政府门户网站 www.xxs.gov.cn 发布时间：2019-03-15 16:13

湘乡市人民政府政务服务中心2018年度政府信息公开年度报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(下称“《条例》”)和《湘乡市政府信息年度报告制度》（下称“《制度》”）的要求，综合原湘乡市人民政府政务服务中心（下称“中心”），现湘乡市行政审批服务局的政府信息工作情况编制而成。本报告中所列数据的统计时限自2018年1月1日至2018年12月31日。如对本年度报告有任何疑问，请与湘乡市行政审批服务局办公室联系。（联系地址：湘乡市涟滨南路政务大楼，邮编：411400，电话：0731—56768112）

一、政府信息公开概况

2018年，“中心”认真贯彻落实《条例》，为全面贯彻党的十九大精神，认真执行习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略，围绕“建设实力湘乡、打造幸福龙城”发展目标，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开（以下统称“五公开”），加强政策解读，回应社会关切，扩大公众参与，增强公开实效。紧紧围绕建设阳光机关、透明机关和服务型机关核心，并通过门户网站、办事大厅多媒体显示屏、窗口受理台、网上咨询投诉、中心公示栏、媒体报道、宣传手册等方式多渠道公开政府信息，不断拓展公开范围和内容，健全完善政府信息公开的监督和保障机制，做到及时、准确、充分、有效，使“中心”政府信息公开工作水平明显提升。

二、主动公开政府信息情况

我市2018年度通过网络和其他公开渠道共计主动公开政府信息约14341条，主动公开了市政府规章和规划性文件、国民经济和社会发展规划及相关政策、国民经济和社会发展统计信息、行政许可相关信息、行政事业性收费和价格服务信息、城市建设管理信息、监督检查和行政处罚情况、突发公共事件及应急预案等，同时对全市各单位的财政预决算做到了规范、及时、全面、准确的公开，网站访问量达1717832次。主动公开规范性文件27条；制发规范性文件27件；政府公报4期，共145条；建议提案答复7件；政府网站公开政府信息12694条；发布政策解读稿件32件次。

市长热线共受理群众诉求13289件次，湘乡市委书记、市长信箱受理207件次，湘潭市长信箱转办79件次，湘潭市长热线交办758件次，已全部答复落实，按期办结率97.6%，满意度89%。编发内部刊物《市长热线》通报12期。群众通过56612345热线反映的诉求涉及方方面面，据统计主要集中在违法建筑、人居环境、生活用水、低保评选等方面。

三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况

本年度，本级政府共收到申请人提出的依申请公开事项11件，并按时办结，办结率100%，满意率100%。

四、政府信息公开的收费及减免情况

市本级政府2018年未有政府信息公开的收费，也就不存在政府信息公开的减免。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

全市各信息公开主体均能严格履行《条例》赋予的法定职责，认真做好政府信息的主动公开和依申请公开工作，2018年未发生行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯公民、法人或者其他组织合法权益的事件，全年未接到涉及政府信息公开的行政复议或行政诉讼。

六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

1、重点领域信息公开深度不够。重点领域信息公开的范围不断扩大的同时，通过制订公开基本目录推进了公开内容细化，但公开时效性不强、深度不够、质量不高、内容不全等问题，在各领域仍然不同程度存在。

2、基层政府信息公开落实力度不够。部分基层政府的公开意识不强，与群众切身利益、方便群众办事、群众关心关注的信息公开不及时、不全面、不具体。

3、公开工作队伍能力建设不够。经济社会快速发展和全面深化改革推向深入，对政府信息公开工作提出了更高、更新的要求，但公开队伍整体的专业化、理论化水平不高，对政策的把握能力不强，处理具体公开工作复杂问题办法不够。

(二)改进情况

2018年，“中心”将把推进政府信息公开与转变政府职能、改革行政管理体制、规范行政权力运行紧密结合起来，坚持规范工作、稳妥推进的要求，继续健全和完善政府信息公开各项制度机制，深化政府信息公开内容，丰富公开形式，拓展公开层面，强化队伍素质，推动全市政府信息公开工作迈上新的台阶。

1、以社会需求为导向，深化政府信息公开内容。

继续重点推进与社会发展和市民生活密切相关的政府信息公开，推进相关部门编制本行业政府信息公开实施细则；进一步及时、规范做好公文类政府信息公开工作；加强专业性强及公众关注度高的规范性文件、重大决定等文件配套解读材料编写工作，并探索相应的工作机制；以政府信息公开带动办事公开，以办事公开带动便民服务，进一步推动政府信息公开与网上办事和电子政务工作的结合。

2、以《条例》落实为抓手，探索政府信息公开渠道。

加大宣传和推介力度，进一步完善政府新闻发布体系，向社会披露和解读公众关注度高、公益性强、涉及面广的重要决策等政府信息；进一步加强乡镇办事处和市直部门单位的政府信息公开工作，继续指导公共企事业单位的信息公开工作，并研究政府信息公开向村（社区）的延伸；积极利用信息化手段，丰富政府信息服务渠道，扩大公开内容和范围。

3、以服务群众为目的，加强政府信息公开基础性工作。
加强新闻宣传，开展政府信息公开主题日活动，提高公众对政府信息公开的知晓率和参与度；加强政府信息公开业务学习和培训，注重横向联系、纵向指导的沟通协调机制，不断提升政府信息公开整体工作水平；加强政府信息公开各项保障措施，丰富政府信息公开监督、检查、考核手段，进一步健全和完善政府信息公开评估办法的指标体系。

4、以学习培训为依托，强化公开工作队伍建设。

加强政府信息公开机构建设，充实人员力量，保障必要的经费、设备等工作条件。将信息公开列入公务员培训科目，制定业务培训计划，切实提高人员队伍的综合素质和业务能力。

七、下一步工作打算

1、认真夯实主动公开工作。一是对中央、省、市文件有关政务公开政务服务政策的所有文件进行汇编，强化学习、宣传、贯彻和指导。二是按照2019年《政务公开工作要点》要求，认真落实工作任务。

2、进一步完善公开制度体系。研究制定贯彻全面推进政务公开工作的实施方法，督促各部门单位建立健全政府信息公开工作领导和协调机制，建立健全政府信息公开申请、受理、办理、审核、答复、归档、各环节工作机制，建立完善政府信息公开工作考核、社会评议、工作统计和举报办理制度。推进政府信息公开标准化建设，继续完善我市政府信息公开基本目录。

3、大力推进公开信息化建设。积极顺应“互联网+政务服务”发展趋势，加大政务门户网站为核心的公开集约化平台体系建设，整合信息公开平台资源，健全信息发布更新机制，继续完善“湘乡市政府信息公开管理系统暨互联网平台”，加大政务微博、微信和移动客户端等新社交媒体的开发应用，提升信息搜索智能化水平，让社会公众能更加便捷获取政府信息。

4、不断提升公开队伍素质。制定工作人员学习培训计划，全年组织召开政务公开专题会议及培训班不少于2次。

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