依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求编制本报告。报告包括政府信息公开工作总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项六个部分。数据统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

一、总体情况

2024年，我局高度重视政府信息公开工作,按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《湘乡市政府信息年度报告制度》要求，结合住建行政工作实际，严格执行政府信息公开各项规定，切实保障了人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，有力提升了广大群众对住建行政工作的知晓率和满意度。

一是依法主动公开。紧紧围绕国、省、市重大决策部署和人民群众关注关切，坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，在门户网站等推进住建重点工作的政务公开，全面落实决策、执行、管理、服务、结果公开，切实维护好社会公众的知情权、参与权和监督权，不断提高依法行政和为民服务水平，促进住房和城乡建设事业和谐健康发展。

二是依程序做好依申请公开。常态化维护好依申请公开平台，对信息公开指南信息动态更新，确保各类申请渠道畅通。进一步规范依申请公开工作，统一申办渠道、办理流程、答复模板，压实主体责任，切实保障社会公众知情权。

三是强化组织领导，确保信息公开严谨细致。一把手不定期调度检查信息公开情况，完善了信息公开审批流程，分管领导、股室负责人、信息发布操作人员层层把关审核，特别是对重大民生信息和重点敏感信息进行严格细致的审查，保证信息公开的准确性和严肃性。

四是丰富发布载体，提供多元化信息获取渠道。不断巩固政府网站主阵地地位，完善网页更新维护制度，确保信息公开的更新时限符合要求。依托湖南日报、中国湘乡网、《质安在线》电视栏目、湘乡手机报、局机关入口电子显示屏、政务中心窗口办事指南手册等信息发布源，广泛发布城乡建设信息，为办事群众提供了多元化的信息获取渠道。 

五是加强互动交流，提升信息公开效能。政务中心住建局工作人员充分发挥“窗口”示范作用，为办事群众提供优质服务并及时收集群众对信息公开的意见建议。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

2024年，住房城乡建设领域信息公开在政务公开、网站建设管理等方面取得一定成效，网站影响力有较大提升，但与信息公开工作要求还存在一定差距：一是主动公开政府信息的时效性不够强，以工作动态替代政务信息发布，与受众聚焦政策发布关注点契合度不高，政务平台互动性不强；二是对群众宣传与互动功能需优化，更好地引导群众进行针对性服务；三是需进一步加大政策解读力度，扩大解读范围，提高宣传效果和普及程度；四是政务公开创新发展水平有待进一步提升，统筹管理上存在查询不够便利，观感不够直观的问题。

（二）改进措施

2025年，我局将认真贯彻落实省、市政务公开工作部署要求，创新思路，开拓政务公开工作新局面。一是加强领导，健全政务信息更新机制，加大政务信息更新力度，确保政务信息生成与发布保持同步。二是创新政务公开工作方式，提升公开实效，拓宽与公众互动平台，切实提升群众的参与感、获得感。三是进一步强化规范性文件和一般政策类文件的解读和答疑，通过多种形式和多种渠道公开，便于公众了解。

六、其他需要报告的事项

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