本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《湘乡市政府信息年度报告制度》的要求编制而成。报告包括概述，主动公开政府信息情况，政府信息依申请公开办理情况，政府信息公开收费及减免情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息公开工作存在的主要问题和改进措施。本报告中所列数据的统计时限自2017年1月1日至2017年12月31日。如对本年度报告有任何疑问，请与湘乡市住房和城乡建设局办公室联系。

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    一、概述

    2017年，我局按照《条例》和《制度》要求，严格执行政府信息公开各项规定，切实保障了人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，取得如下成效：

    一是强化组织领导，确保信息公开严谨细致。一把手不定期调度检查信息公开情况，完善了信息公开审批流程，分管领导、股室负责人、信息发布操作人员层层把关审核，特别是对重大民生信息和重点敏感信息进行严格细致的审查，保证信息公开的准确性和严肃性。

    二是丰富发布载体，提供多元化信息获取渠道。不断巩固政府网站主阵地地位，完善网页更新维护制度，确保信息公开的更新时限符合要求。依托中国湘乡网、《质安在线》电视栏目、湘乡手机报、局机关入口电子显示屏、政务中心窗口办事指南手册等信息发布源，广泛发布城乡建设信息，为办事群众提供了多元化的信息获取渠道。

    三是加强互动交流，提升信息公开效能。政务中心住建局工作人员充分发挥“窗口”示范作用，为办事群众提供优质服务并及时收集群众对信息公开的意见建议。全年接收并处理网上投诉、咨询及留言66件，其中市长热线32件，网络舆情办理31件，网上信访3件，回复和办结率均达到100%。

    二、主动公开政府信息情况

    2017年，我局主动公开政府信息138条。其中工作动态信息103条、机构信息6条、人事信息4条、规范性文件及解读5条、规划计划信息2条、财政信息3条、重点领域信息公开（危房改造）7条，办事指南8条。
 
    三、政府信息依申请公开办理情况

    我局2017年度没有依申请公开的政府信息。

    四、政府信息公开收费及减免情况

    我局2017年度未发生政府信息公开的收费和减免情况。

    五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

    我局2017年度未发生因政府信息公开引发的行政复议案、行政诉讼案。

    六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

    主要问题是队伍建设还很薄弱。信息公开工作日益繁重，特别是网站公开已成为信息公开的主阵地，网站规范化建设急需专业人员和专门力量，目前从事网站管理的人员均是办公室人员兼职，精力分散、专业性不强。

    改进措施：探索成立网站管理专门机构，抽调专职人员从事网站信息公开工作。

湘乡市政府信息公开情况统计表.docx

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