本年报根据国务院《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，汇总我区各部室政府信息公开工作的实际情况，由概述、主动公开政府信息工作情况、依申请公开政府信息工作情况、咨询处理情况、存在的主要问题与改进措施五个部分组成。本年度报告中所列数据的统计期限自2016年1月1日至2016年12月31日止。

　　2016年，我区继续深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》和市委、市政府有关文件精神，按照市委市政府的统一部署，切实加强政府信息公开工作。进一步加强组织领导，完善工作机制，明确目标责任，强化考核监督，规范公开内容，拓宽公开范围，畅通公开渠道，充实公开形式，保证了《条例》的顺利实施，推动我区政府信息公开工作创优争先，扎实推进。一年来主要开展了如下工作：

　　一、政务公开常态化、及时化。

　　（一）加强组织领导，实现政务公开责任化、常态化

　　2016年，示范区政务公开工作常态化深入开展：一是我区根据工作需要调整了政务公开领导小组，提高了政务公开工作在年度绩效考核中的分值，做到常抓不懈，深化提高。根据实际情况及时调整和充实政务公开领导小组成员，从而使全区的政务公开工作得以扎实推行和深化。二是多次召开会议，要求全区各部室、单位统一思想，提高认识，积极推行。并在部室长会议上及时研究解决政务公开工作中存在的问题。三是制定了定期检查考核制度。发现问题及时纠正，同时把政务公开列入考核部室、单位的内容之中。

　　（二）完善公开制度，实现政务公开规范化、主动化

　　1、两网两平台一栏实施精细化信息公开。按照政务公开“规范、明了、方便、实用”的原则，我们将公开栏设在群众便于阅览的地方，在机关设置了公开栏。另外，我区不断完善湖南水府旅游区旅游网和示范区政务网，新增微信平台和微博平台，有专门机构、专业人员对网站和平台进行管理，做到了页面布局精致、栏目简洁醒目，内容更新及时全面，信息公开指南要素齐全，并根据情况变动及时更换。对结构不太合理的相关子项、子栏目进行了及时调整，使网站信息公开更加科学合理。通过多种多样的公开形式，既方便了群众和游客，又提高了示范区的工作效率。

　　2、信息公开制度不断完善。进一步完善了服务承诺制、首问责任制、限时办结制等一系列规章制度，做到有诺必践，严格执行。

　　3、公开信息及时主动。一、示范区政务网对单位概况进行了全面公开，包括分工、各机构的职能、分工设置情况等。二、对于与旅游产业相关的法律法规、规范性文件进行了及时公开。如《湘乡市人民政府关于全市旅游奖励办法（试行）的通知等。三、对于旅游区相关价目也做到了及时更新补充。四、对于示范区重大政务活动、日常工作、专项工作都进行了及时的新闻报道，2015，今年我区在旅游网上发布的信息数量达37篇，比较全面地反映了旅游区的动态。

　　二、主动公开政府信息情况

　　2016年，示范区在政务网上发布的新闻信息数量达55篇。此外，信息公开涉及旅游相关行业政策法规、规范性文件、政务公开办事指南、行政许可、行政决定、行政处罚、行政收费、公示公告、工作职能、等各个方面，并提供了投诉咨询服务和查询服务平台。

　　三、依申请公开政府信息情况

　　2016年，示范区未收到政府信息公开申请。

　　四、咨询处理情况

　　2016年示范区办公室接受游客、市民咨询953余人次；访问旅游网站查阅信息12300余人次。

　　五、存在问题及改进措施

　　示范区政务公开工作取得了一些成绩，但也有一些不足，一是政务信息公开的内容还需不断丰富、完善；二是执行力上还有待提高；二是对政府信息公开认识不足、工作的主动性不强，主动公开的力度不够；三是政务公开的方式还有待创新，还需要在工作内容更规范，形式更多样，效果更显著上加大工作力度。为此，我区下一步将着手采取以下措施切实加以改进：

　　1、进一步提高示范区各部室、单位对政府信息公开工作的认识，切实把政府信息工作作为深入推行政务公开，建设人民满意服务型机关的一项重要工作来抓。

　　2、进一步提升各部室、单位政府信息公开工作人员的业务水平和综合素质，加深对《条例》及其实施办法的理解和掌握，推动全区政府信息公开工作的规范化、优质化。

　　3、进一步加大对示范区政务公开网站建设的人力投入力度，以方便群众查找、满足群众需求为出发点，优化网页栏目设计划，确保科学、美观、实用，同时深化政府信息公开内容，实现全方位、全角度、全面公开。

　　今后，示范区将继续贯彻市委市政府的有关精神，进一步结合实际，提高公开实效性，拓宽政务公开宣传渠道，健立和完善各项公开制度，与时俱进，努力把我区政府信息公开工作提升到新的水平。