一、总体情况

2025年，湘乡市民政局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的精神为指导，严格按照国家和省、市关于政务公开、政府信息公开的有关要求，围绕民政工作要点，扎实推进政府信息公开工作。全面完成了2025年度市民政政府信息公开工作任务。

（一）主动公开情况。明确政务公开工作责任分工，建立政务信息公开的各项制度体系，不定期对公开情况进行自查，确保政府信息公开工作顺利开展。向社会公开机构设置、职能简介、领导简介等信息。2025年湘乡市民政局按时上传工作动态59条，重点民生（社会保障）领域上传低保月报12条，财政信息2条，领导信息1条，机构信息1条。

（二）依申请公开情况。规范依申请公开工作制度和程序，日常监管依申请公开渠道，及时有效的为申请人提供服务。全年湘乡市民政局没有发生因政府信息依申请公开引发的行政复议、行政诉讼案件。

（三）政府信息管理。不断健全政府信息常态化管理机制，完善政务信息制作、公开等制度，定期审查更新，对发布的内容进行审核完善。高度重视政务信息管理工作。

（四）强化政府信息监督保障。我局明确安排专人负责政务服务公开工作，积极参加行政审批局组织的相关学习活动，全力做好政务信息公开相关工作。积极应对社会舆情，妥善处理各种咨询答复，全年共处理12345市民服务热线来电68条，网络舆情7条，办件率为100％。全年市民政局政务信息公开工作未发生责任追究的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，我局稳步推进政府信息公开工作，各项任务有序落实，取得了一定成效。同时，我们也清醒认识到工作中存在的不足：一方面，政务公开工作队伍力量薄弱，工作人员专业能力有待加强；另一方面，信息公开形式较为单一，发布内容仍以文字、图片为主，难以充分满足公众多样化的信息获取需求。为切实提升工作质效，补齐短板弱项，2026年我局将重点抓好以下改进提升工作：一是加强队伍建设，提升专业素养。针对性开展政务公开业务培训，重点强化政策解读、信息编撰等能力，全面提升工作人员业务水平。二是创新公开形式，丰富载体内容。积极学习借鉴先进单位经验，提升信息公开的直观性和可读性。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。