根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第 711 号，以下简称《条例》）等有关要求，现公布湘乡市信访局2024年政府信息公开工作年度报告。报告中所列数据统计期限自2024年1月1日起至12月31日止。

　　一、总体情况

　　2024年，湘乡市信访局在市委、市政府的坚强领导下，市数据局的正确指导下，认真贯彻落实《条例》和各级关于政府信息公开工作的决策部署，以保障人民群众知情权、参与权和表达权为目标，创新公开载体、拓展公开领域，不断提升政务公开标准化、规范化水平。

　　（一）主动公开

　　2024年，我局认真落实《湘乡市2024年政务公开工作要点》，聚焦中心工作和重点领域，积极做好政务公开、机构信息、领导信息等信息发布工作。及时更新政府信息公开指南信息、公开工作年报、机构信息、财政预决算、法治化政府报告等政府信息，全年主动公开政府信息39条。

　　（二）依申请公开

　　为进一步提高依申请公开办理效率和质量，我局规范依申请公开线上线下申请登记、审核、办理、答复、归档等工作过程，明确依申请公开流程和责任人职责，聘请法律顾问，严格落实湘乡市政府信息公开申请答复格式文本，确保答复信息精准。2024年，我局未收到政府信息依申请公开件，全年未发生因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

　　（三）政府信息管理

　　严格执行《湘乡市政府信息公开实施办法》《湘乡市政府网站和政务新媒体信息发布审核制度》。按照“先审查、后公开”的原则，严格做好政府信息公开保密审查，规范信息审核、发布、更新等流程，确保公开内容的合法性、准确性、严肃性。一年来，我局网页未发生重大运维差错和网络安全事故。

　　（四）政府信息公开平台建设

　　我局政府信息公开主要依托三大平台：一是湘乡市信访局网页；二是在湘乡市人民来访接待中心；三是市信访局政务公开栏；线上线下相互协同，确保了信息公开的全面性和主动性。

　　（五）监督保障

　　进一步明确政务公开领导小组成员及其办公室职责，做到机构落实、责任落实、人员落实、办公地点落实、专项经费投入。完善信息公开督查考核机制，纳入年度绩效考核，压实工作责任，确保工作有效开展。一年以来，我局政府信息公开工作未发生责任追究的情形。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在不足：2024年，我局虽然在持续推进政府信息公开方面取得了一定的成绩，但与相关要求还存在一定的差距和不足。问题如下：一是对《条例》的学习不够深入，掌握的还不够好；二是内容更新不全面不及时。三是对政务公开工作重要性认识不足。公开力度不够。

　　（二）改进措施：一是强化公开意识，增强公开工作的主动性、自觉性。将政府信息公开工作作为一项长期化、日常化和制度化的工作，严格按照工作要求，确保组织到位、措施到位、责任到位。二是加强宣传，提高公众对政务信息公开的知晓率和参与度。在保证网络公开为主的前提下，进一步加大推介力度，扩大信息覆盖面。三是规范程序，完善政务信息发布相关制度。严格规范信息的编制、审查、发布、监管等各环节程序，明确有关信息发布的职责分工，加强监督管理，并建立健全考核制度和责任追究制度。四是加大培训，增强政务信息发布的质量。加大教育培训力度，使干部职工在思想上充分重视信息公开，提高信息报送的积极性和主动性，提升信息质量。五是大力开展政务信息宣传活动，增强群众对政务信息公开工作的认知度。进一步畅通与群众沟通渠道，力促湘乡市信访工作更加公开透明、规范高效。

　　六、其他需要报告的事项

　　市信访局在2024年度未产生信息公开处理费。

　　湘乡市信访局

　　2025年1月20日